Доставка

После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами в рабочее время для его подтверждения. Если по каким-либо причинам заказанный товар отсутствует на складе, менеджер сообщит Вам об этом и предложит варианты изменения заказа.


Уважаемые покупатели, обратите внимание, что наш интернет-магазин не работает в субботу и воскресенье! Вы можете составить заказ на сайте и менеджер обработает его в понедельник.



  nsk.jpg

   по г. Новосибирску


    
 
- Доставка производится бесплатно при стоимости заказа от 1000 рублей, при заказе на меньшую сумму стоимость доставки составляет 300 рублей.

- Доставка заказа осуществляется в день оформления заказа, если заказ поступил до 11.00 часов        

- Доставка заказа осуществляется на следующий день после его оформления, если заказ поступил после 11.00 часов.

- Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день.

- Время доставки - с 14.00 часов в рабочие дни,  или по договоренности с менеджером.

- В отдаленные районы бесплатная доставка осуществляется:
    г. Бердск, Академгородок – один раз в неделю по средам
    ОбьГэс, ВАСХНИЛ – дважды в неделю по вторникам и четвергам
    Кольцово, Первомайский район – один раз в неделю по четвергам


 region.jpg

  в регионы России


    
 

- Заказы отправляются в регионы транспортной компанией по выбору заказчика

- Минимальная сумма заказа для регионов составляет 5000 рублей. Заказы отправляются только после 100% предоплаты путем электронного перевода на карту Сбербанка России, данные для перевода уточняются у менеджера при подтверждении заказа.

- Формирование заказа и отправка его в транспортную компанию для дальнейшей отправки занимают 1-3 рабочих дня.



Самовывоз

- Самовывоз товара со склада возможен при заказе на сумму от 500 рублей

- Оформление заказа к самовывозу производится по телефону, онлайн в интернет-магазине или непосредственно в офисе

- Склады открыты для самовывоза:

   с 9.00 до 17.00 с понедельника по четверг

   с 9.00 до 16.00 в пятницу

- Оплата товара при самовывозе осуществляется наличным расчетом на месте.


Уважаемые покупатели!
Обратите внимание, что на наших складах не оборудованы витрины
и у Вас не будет возможности посмотреть товары.

Пункты самовывоза:


Адрес: НОВОСИБИРСК, ул. Богдана Хмельницкого, 131/3
Телефон: (383) 363-25-71
Факс: (383) 274-94-54
E-mail: zoosat@zoosat.ru

Менеджер: Татьяна Лысенко
Директор: Бакшевникова Елена Борисовна


Адрес: КРАСНОЯРСК, ул. 26 Бакинских комиссаров, 17б
Телефоны/факсы: (391) 291-00-23, 291-00-30
Е-mail: sibagrotradekrk@yandex.ru

Менеджер: Оксана Карамышева
Директор: Соколовский Сергей Владимирович



Правила возврата товара ненадлежащего качества


В соответствии с действующим законодательством (в т.ч. Ст. 26.1 закона о защите прав потребителей) возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после получения заказа, если полностью сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Так же возврату не подлежат товары продовольственного назначения и ветеринарные препараты. При отказе потребителя от товара магазин возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара возможен по фактическому адресу организации в рабочее время.

ВАЖНО: корма для животных являются продовольственными товарами и возврату или обмену не подлежат!

*Правила установлены на основании и в соответствии действующего законодательства РФ.



Закон о защите прав потребителей


Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ) Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

AlfaSystems pethouse AL91TG62